Bagaimana menjadi pemenang di Game Wawancara

Atau, tunjukkan pintu setelah salah langkah

Foto oleh Michał Parzuchowski di Unsplash

Jelas, saya mewawancarai sedikit selama karir saya untuk mendapatkan pekerjaan yang saya miliki. Namun, tidak sebanyak yang Anda pikirkan, terima kasih kepada para pengantar hangat dan memiliki juara yang baik di dalam perusahaan yang membantu saya masuk ke pasar pekerjaan yang tersembunyi.

Tapi, saya melakukan wawancara cukup untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang membuat wawancara berhasil. Saya menerima tawaran pekerjaan dari setiap wawancara kerja penuh waktu selama 23 tahun karier saya di Silicon Valley Tech. Saya tidak mengatakan itu untuk menyombongkan diri. Saya hanya mengatakan bahwa saya tahu cara kerja permainan wawancara.

Lebih penting lagi, saya duduk di sisi lain dari meja perekrutan. Saya telah menyaring dan mewawancarai ratusan kandidat selama bertahun-tahun. Beberapa untuk tim saya, banyak untuk tim lain. Saya bahkan telah mewawancarai kandidat untuk klien saya. Ketika Anda berurusan dengan banyak kandidat ini, Anda menyaksikan spektrum penuh dari yang baik, yang buruk, dan yang buruk.

Beberapa kandidat luar biasa dan saya senang menyaksikan karier mereka terus berkembang selama beberapa dekade terakhir. Beberapa menyala secara spektakuler dalam wawancara kelompok. Dan, beberapa bahkan tidak berhasil ke layar ponsel awal.

Ada ratusan buku dan ribuan artikel tentang "Bagaimana cara mewawancarai," jadi saya tidak akan repot dengan dasar-dasarnya. Anda sudah membacanya. Kamu tahu itu. Saya tidak akan membuat Anda bosan dengan mengulangi tips itu di sini (Sunting: Saya memang menambahkan daftar saya sendiri 15 tips di bagian bawah cerita ini). Sebagai gantinya, saya akan membagikan beberapa kisah nyata dari para pemenang dan yang kalah, dan mengapa mereka ditawarkan atau ditunjukkan.

Yang baik

Saya telah mewawancarai dan merekrut begitu banyak orang hebat selama bertahun-tahun sehingga saya tidak bisa mendaftar semuanya. Mereka melakukan wawancara yang solid, cerdas, ramah, dan kolaboratif, dan tahu bagaimana menangani diri mereka sendiri selama presentasi dan sesi 1 lawan satu.

Secara umum:

  • Mereka jelas-jelas cerdas dan mampu melakukan diskusi yang cerdas dan berdasarkan informasi tentang profesi, domain, serta produk dan layanan kami.
  • Mereka mampu berpikir, berimprovisasi, dan beradaptasi dengan perubahan menit terakhir.
  • Mereka memiliki keterampilan dasar, tentu saja. Tetapi, yang lebih penting, mereka bisa belajar dan tumbuh untuk menjadi lebih baik.
  • Mereka adalah orang baik. Mereka ramah, kolaboratif, hormat, dan menyenangkan berada di sekitar.
  • Tapi, mereka juga bukan penurut. Mereka dapat berdiri tegak, mendorong ke belakang, memiliki sudut pandang yang kuat, dan dapat berdebat dengan cerdas. Kuncinya adalah bahwa mereka tahu bagaimana melakukan ini sebagai orang dewasa profesional.
  • Mereka memiliki inisiatif yang kuat. Mereka tidak selalu meminta izin untuk melakukan pekerjaan besar, memperbaiki masalah, atau bergerak maju untuk tetap di jalur. Namun, mereka tetap memberi informasi kepada tim kepemimpinan mereka.
  • Mereka dapat diandalkan dan dapat diandalkan. Ketika mereka diberi sesuatu untuk diselesaikan, mereka mengambil kepemilikan penuh dan mewujudkannya.

Beberapa contoh:

  • Saya ingat satu presentasi di mana kandidat sangat tenang, percaya diri, dan terlatih dengan baik. Dia benar-benar menggunakan laser pointer (sesuatu yang tidak saya rekomendasikan), tetapi tidak pernah goyah satu inci pun. Biasanya, laser pointer mengkhianati kegugupan seseorang. Itu gugup dan getar, memantul ke sana ke mari di seluruh layar. Tidak dalam kasusnya. Batu yang kokoh. Dalam wawancara lanjutan, dia jelas-jelas pintar, tahu domainnya di dalam dan luar, menyadari betapa dia banyak diminati, dan memancarkan kepercayaan diri yang tenang. Tentu saja, kami memberinya tawaran.
  • Kandidat top lainnya juga memiliki tingkat kepercayaan diri yang tenang dan luar biasa ini. Dia datang dari latar belakang yang tidak terkait langsung dengan perusahaan kami, tetapi memiliki pengetahuan domain yang lebih dalam yang diterapkan pada industri secara lebih luas. Materi presentasinya sempurna dan didesain elegan. Gaya ini terbawa ke dalam karya portofolionya. Dia jelas seorang desainer yang berbakat, dan dengan cepat muncul bahwa dia juga sangat cerdas. Satu hal yang saya ingat adalah bahwa ia dapat mendorong balik dan berdebat secara profesional tentang poin-poin di mana ia tidak setuju dengan apa yang diusulkan pewawancara. Dia memegang miliknya sendiri, tetapi melakukannya dengan cara yang positif. Ini jelas merupakan keterampilan penting yang harus dimiliki ketika bekerja dengan tim. Kami memberinya tawaran sebelum dia meninggalkan gedung.
  • Satu kandidat membuat lompatan dari domain produk yang sangat berbeda ke area tim saya. Pada awalnya, ada beberapa pushback bahwa dia tidak memiliki pengalaman yang cukup relevan. Tapi, dia mengejutkan semua orang dalam wawancaranya dan rujukannya sangat bagus. Semua orang senang bekerja dengannya. Itu bukan karena dia "baik," meskipun dia. Itu karena dia tahu bagaimana menyelesaikan sesuatu. Dia adalah mesin operasional. Tidak peduli apa produknya, dia sepenuhnya memilikinya, mengelola setiap hubungan secara profesional, dan berada di atas jadwal seperti tidak ada yang pernah bekerja sama dengan saya sebelumnya. Dia mampu menunjukkan inisiatif yang kuat dan memiliki sejarah untuk secara proaktif menangani masalah sebelum mereka lepas kendali. Saya memberinya tawaran hari itu.
  • Meskipun beberapa kandidat lain memiliki gelar dan kredensial untuk mendukung reputasi profesional mereka, saya memiliki satu kandidat yang sepenuhnya otodidak. Dia tidak memiliki gelar dan tidak memiliki bukti pendidikan formal dalam profesinya. Tetapi, sekali lagi, dia jelas-jelas cerdas dan mampu berpikir. Dia juga dapat memandu saya melalui beberapa proyeknya di masa lalu dan saat ini untuk menunjukkan kepada saya keterampilannya. Kami bekerja melalui tantangan bersama, sehingga saya bisa melihat bagaimana dia berpikir. Dia menciptakan solusi dengan cepat (dan bermalam) dan membuat saya takjub dengan bakat dan kecepatan eksekusi. Kurangnya gelar dan pengalaman minimal tidak masalah. Dia bisa melakukan pekerjaan dengan sangat baik dan membuktikannya di tempat. Dia langsung disewa.
  • Akhirnya, saya memiliki satu kandidat yang memiliki pengalaman dalam domain yang sama sekali tidak terkait dengan apa yang dilakukan perusahaan kami. Dia bahkan tidak benar-benar memiliki pengalaman kerja profesional. Tapi, dia pandai bicara, percaya diri, tampil sangat baik, tetap tenang sepanjang waktu, dan menunjukkan kreativitas yang luar biasa. Pekerjaan proyek pribadinya sangat inovatif sehingga kami tahu ia dapat belajar dengan cepat dan membawanya ke pekerjaannya bersama kami. Kami mempekerjakannya pada hari berikutnya.

Keburukan

Sekarang, waktunya untuk yang buruk. Ketika saya mengatakan "buruk," saya tidak bermaksud bahwa ini adalah orang jahat. Terkadang mereka tidak cocok untuk peran atau organisasi. Terkadang kesalahan terjadi, atau banyak hal gagal. Tapi, hal itu berdampak pada persepsi calon dan perekrutan yang kompetitif.

Beberapa contoh:

  • Saya memiliki layar ponsel yang dijadwalkan dengan seorang kandidat, menelepon nomor itu, dan menerima pesan suara. Saya meninggalkan pesan yang mengingatkan dia bahwa kami seharusnya berbicara, mengiriminya email, dan mencoba mengirim pesan kepadanya. Tidak ada. Dia akhirnya menjawab hari itu bahwa dia lupa tentang wawancara itu. Ups. Dia tidak berhasil sampai ke tahap berikutnya. Kami tidak menghabiskan anggaran kami yang terbatas untuk menerbangkan kandidat untuk wawancara di kampus jika mereka tidak cukup andal untuk muncul di layar ponsel.
  • Kami punya satu kandidat gugup muncul tepat pada waktunya untuk presentasi wawancara. Kami bergegas membawanya ke ruang konferensi untuk mengatur. Tidak ada yang berhasil dan dia tidak punya rencana cadangan. Laptop tidak akan terhubung ke proyektor. Dia menyalakan kembali, memain-mainkan pengaturan, memutus dan menghubungkan kembali kabel, dan semuanya berlangsung selama beberapa menit sementara orang-orang di ruangan menunggu dengan tidak nyaman. Kami akhirnya memintanya untuk hanya berdiri dan berbicara dengan kami. Dia tidak punya bahan lain dan bahkan tidak bisa mengumpulkan presentasi berbicara dasar. Saya merasa kasihan pada pria itu, tetapi kami tidak bisa bergerak maju bersamanya mengingat peran yang diperlukan.
  • Kandidat lain berusaha menjadi pandai. Terlalu pintar Dia telah membuat situs web lengkap untuk menjadi presentasinya, tetapi telah membuat beberapa kesalahan besar dengan CSS, URL sumber gambar, tautan, dll. Semuanya bekerja dengan baik di jaringan rumahnya, tetapi benar-benar rusak begitu dia berada di dalam tembok kita dan mencoba menggunakan jaringan kami. Itu menyakitkan untuk dilihat. Dia terus berusaha memperbaikinya, mengedit URL di browser untuk bernavigasi di antara halaman, dll. Dia tidak punya rencana cadangan, dan dia terus berkata, "Ini seharusnya bekerja." Demo Gods tidak tersenyum hari itu. Wawancara berantakan.
  • Akhirnya, satu kandidat kehilangan kesempatan untuk maju karena dia tidak bisa berhenti memaki selama presentasi kelompoknya. Saya tahu beberapa orang berpikir bahwa itu mencerminkan merek pribadi Anda yang tegang dan otentik ketika Anda menjatuhkan bom F ke kiri dan kanan. Pertama, seberapa tegangnya ketika semua orang berpikir mereka menjadi begitu-mentah dengan terus-menerus mengutuk? Anda hanyalah orang lain yang berusaha terlalu keras. Kedua, ada saat-saat paling pasti dalam lingkungan profesional ketika Anda perlu membersihkan tindakan Anda. Anda tidak dapat mengutuk di depan pelanggan atau mitra, misalnya. Eksekutif perekrutan menoleh ke saya di akhir dan berkata, "Dia bukan karyawan. Jika dia tidak bisa mengendalikan kutukannya dalam situasi wawancara ketika dia berusaha untuk bersikap seperti biasanya, bagaimana dia akan bertindak setiap hari di tempat kerja? Tidak bisa memilikinya di depan pelanggan kami. "

Jelek

"Buruk" untungnya jarang. Tapi, ada beberapa kandidat yang mudah diingat karena semua alasan yang salah. Anda akan berpikir bahwa orang-orang akan berperilaku terbaik selama wawancara, tetapi beberapa akan mengejutkan Anda. Saya kira itu adalah pertanda yang cukup bagus bahwa mereka jelas “Tidak Menyewa.” Jika seseorang tidak dapat mengendalikan perilakunya dalam situasi wawancara, maka itu akan menjadi lebih buruk di lingkungan kerja.

Beberapa contoh:

  • Di satu perusahaan, kami mensimulasikan aktivitas proyek yang khas. Kandidat diberi serangkaian persyaratan untuk suatu proyek, dengan hasil yang diinginkan, dan memiliki waktu satu jam untuk mengerjakannya. Itu benar-benar hanya cara bagi kita untuk melihat bagaimana seseorang berpikir, proses yang mereka ikuti, dan bagaimana mereka menggambarkan dan mempertahankan pekerjaan mereka. Kami menambahkan sedikit twist. Sekitar 20 menit setelah latihan, kami pergi ke ruangan dan mengatakan bahwa beberapa persyaratan telah berubah. Jika Anda pernah bekerja di Tech, Anda tahu bahwa ini adalah fakta kehidupan. Proyek berubah terus-menerus! Sumber daya datang dan pergi, persyaratan berubah, tenggat waktu bergeser, dll. Yah, orang ini kehilangan kesabarannya dan berteriak kepada kami dengan wajah merah menyala, "Kamu tidak bisa melakukan itu !!! Anda tidak dapat mengubah hal-hal di tengah! "Ummm, yeah. Tidak ada sewa.
  • Kandidat lain sedang mempresentasikan karya portofolio kepada kami. Itu mulai terlihat akrab. Kami telah melihat pekerjaan ini sebelumnya dari kandidat sebelumnya. Pada awalnya, dia mengklaim bahwa dia adalah yang utama dalam proyek tersebut dan bahwa pekerjaan itu adalah miliknya. Ketika kami menyelidiki lebih jauh dan mempertanyakan berbagai hal, dia mulai mundur dan menjadi lebih kabur, membuat alasan dan penjelasan. Menjadi jelas bahwa ini bukan pekerjaannya, dan dia tidak memberikan penghargaan kepada kontributor lainnya. Tidak ada sewa.
  • Satu kandidat tampil cukup baik selama presentasi kelompoknya dan wawancara awal 1-ke-1. Dia tampak seperti berada di jalur yang benar dan segalanya akan berjalan cukup baik untuk sebuah tawaran. Kami membawanya keluar untuk makan siang kelompok kecil dan dia sangat santai. Terlalu santai Saya pikir dia tahu bahwa segala sesuatunya berjalan dengan baik dan mengira dia memilikinya di dalam tas. Dia mulai membuat lelucon, pernyataan seksis, dan komentar yang tidak pantas. Suasana langsung dingin dan dia menyadari kesalahan yang telah dia lakukan. Sangat terlambat. Tidak ada sewa.
  • Akhirnya, kandidat lain jelas berpikir dia lebih penting daripada orang lain. Ketika dia tiba untuk wawancaranya, dia tampak kasar dengan resepsionis. Kami juga menemukan bahwa ia memiliki sikap buruk yang sama dengan perekrut dan admin kami. Cukup menarik, ia bersahabat sampai taat dengan tim perekrutan. Lucu bagaimana cara kerjanya. Kami bertanya tentang perilakunya dengan yang lain dan wajahnya memerah. Dia gagap beberapa alasan, yang saya tidak ingat. Tidak masalah. Tidak ada sewa.

Saya tidak bisa menahan diri

Saya mengatakan bahwa saya tidak akan melakukan ini, tetapi saya tidak dapat membantu tetapi berbagi daftar pendek dari 15 langkah yang berlaku untuk hampir semua wawancara untuk semua jenis pekerjaan. Contoh di atas menunjukkan bagaimana hal-hal dapat berjalan dengan sangat baik ketika Anda benar-benar siap. Mereka juga dapat keluar dari rel dalam satu menit ketika Anda tidak memiliki rencana cadangan, atau Anda membiarkan mulut Anda menguasai otak Anda.

  1. Kerjakan pekerjaan rumah Anda. Teliti perusahaan secara luas, berita terbarunya, Dewan, investor, tim kepemimpinan senior, bos masa depan Anda, rekan kerja potensial Anda, pesaing perusahaan, dan industri. Jika itu terdengar seperti banyak pekerjaan, itu benar. Apakah Anda menginginkan pekerjaan itu?
  2. Sebenarnya menggunakan produk atau layanan perusahaan. Saya telah membeli produk yang cukup mahal dan mendaftar untuk layanan berbayar untuk melakukan uji tuntas saya. Ini investasi kecil untuk pekerjaan hebat. Jika ini adalah produk / layanan yang tidak dapat Anda beli atau coba secara wajar (mis., Buldoser), cari pelanggan yang memiliki pengalaman dengannya dan cari tahu bagaimana perasaan mereka tentang produk itu.
  3. Temukan juara dalam yang bisa membuat Anda mendapatkan intro yang hangat kepada manajer perekrutan dan pembuat keputusan lainnya. Proses standar dibuat untuk membuat Anda keluar. Jangan mencoba berjalan melalui "pintu depan." Suruh jagoan Anda membawa Anda melewati tali beludru. Saya selalu melakukan ini.
  4. Bersikap responsif, sopan, fleksibel, dan menghargai waktu orang lain. Saat Anda melakukan panggilan atau wawancara, Anda selesai. Jika Anda tidak sopan kepada admin atau penjadwal, Anda selesai.
  5. Jangan hantu kapan saja! Itu tidak profesional dan orang-orang tidak lupa. Saya telah mewariskan kandidat yang membenci saya bertahun-tahun yang lalu di perusahaan sebelumnya. Industri ini lebih kecil dari yang Anda kira.
  6. Persiapkan wawancara Anda sebelumnya. Luangkan banyak waktu untuk berlatih berbicara di depan umum, keterampilan presentasi, dan bagaimana Anda akan bertanya dan menjawab pertanyaan. Rekam video diri Anda untuk menyesuaikan bahasa tubuh Anda dan menghilangkan kebiasaan buruk. Anda ingin berlatih begitu banyak sehingga Anda dapat meningkatkan selama presentasi dan tanya jawab dengan mudah.
  7. Cari tahu siapa yang akan menjadi anggota tim wawancara Anda dan lakukan riset latar belakang tentang siapa mereka, apa yang mereka pedulikan, dan informasi tambahan apa pun yang dapat Anda kumpulkan dari jaringan Anda tentang mereka. Ini akan memungkinkan Anda untuk memiliki percakapan pemecah es yang ditargetkan dan cerdas dengan orang-orang. Tangani ini dengan kemahiran, meskipun. Jika Anda canggung dengan itu, Anda akan dianggap sebagai penguntit (mis., "Saya melihat foto putra Anda di tempat latihan sepak bola. Saya juga suka sepak bola." )
  8. Tidur banyak malam sebelumnya. Lebih baik beristirahat dengan baik dan berpikiran jernih, daripada begadang untuk mencoba menjejalkan lebih banyak informasi ke dalam kepala Anda. Anda harus bisa berpikir pada kaki Anda.
  9. Bersiaplah dengan materi utama Anda (mis., Presentasi Anda di laptop Anda), tetapi miliki banyak cadangan untuk berjaga-jaga (mis., File pada flash drive, kabel tambahan, cetakan fisik resume dan presentasi Anda, dll.). Saya telah menyaksikan terlalu banyak kandidat yang terbakar ketika presentasi rusak, laptop macet, atau proyektor tidak dapat terhubung (sekitar 75.000 kali selama karir saya). Mulailah presentasi Anda dengan lancar sambil beralih dengan mulus ke dalam Rencana B. Anda sudah banyak berlatih sehingga Anda dapat berimprovisasi dari ingatan, bukan?
  10. Muncul sedikit lebih awal untuk wawancara Anda. Namun tidak terlalu awal sehingga Anda nongkrong di lobi selama satu jam. Saya suka menemukan kedai kopi terdekat, taman, dll. Di mana saya bisa melihat-lihat bahan saya untuk terakhir kalinya dan "permainan wajah" saya aktif. Bersikap sopan dan ramah dengan setiap orang yang Anda temui, meskipun mereka tidak ramah dengan Anda. Senyum lebar!
  11. Bersikap percaya diri dan sesantai mungkin. Saya tahu ini tidak mudah, tetapi itu membuat perbedaan besar dalam bagaimana Anda akan dirasakan. Baca saran saya tentang berbicara di depan umum untuk beberapa tips yang akan membantu Anda meningkatkan kepercayaan diri, memperlancar suara Anda, dan menenangkan saraf Anda.
  12. Ajukan pertanyaan yang bagus dalam wawancara awal Anda untuk mendapatkan jawaban yang bermanfaat untuk memicu pertanyaan dan jawaban tambahan Anda dalam wawancara nanti. Anda dapat mempelajari banyak tentang perusahaan, tim, produk / layanan, strategi, dll. Yang akan mengesankan orang-orang yang mewawancarai Anda di kemudian hari. Anda akan terkejut dengan berapa banyak orang akan membagikan.
  13. Akhiri dengan kuat dengan sikap positif yang menganggap Anda akan mengambil pekerjaan (jika Anda tahu Anda menginginkannya). Bersemangat dan antusias, namun rendah hati. Ajukan pertanyaan yang dijabarkan seolah-olah Anda akan mendapatkan pekerjaan itu, dan sekarang Anda ingin tahu bagaimana menjadi yang paling sukses dalam 90 hari pertama. Pada titik ini, Anda mencoba untuk menutup transaksi secara langsung. Jauh lebih sulit untuk ditutup setelah orang menjadi dingin dan Anda mencoba berkomunikasi melalui email atau telepon.
  14. Tindak lanjuti dengan semua orang malam itu untuk berterima kasih kepada mereka atas waktu mereka, konfirmasikan bahwa Anda tertarik pada pekerjaan itu, dan tanyakan tentang waktu untuk langkah selanjutnya dan keputusan mereka. Jangan menunggu mereka menghubungi Anda. Beberapa orang bahkan suka mengirim nota “Terima Kasih” fisik. Sangat keren untuk menerima satu, karena masih cukup langka. Jangan pergi dari atas dan mengirim hadiah. Saya telah menerima satu dan rasanya seperti suap.
  15. Tidak peduli bagaimana hasilnya, pertahankan hubungan positif dengan manajer dan tim perekrutan. Kadang-kadang Anda mungkin tidak mendapatkan penawaran sekarang, tetapi mereka akan menghubungi Anda lagi untuk peran lain yang dibuka nanti. Jangan pernah membakar jembatan. Berterimakasihlah lagi kepada mereka untuk waktu mereka dan beri tahu mereka betapa Anda menghargai peran mereka. Nyatakan kembali minat Anda pada perusahaan dan biarkan pintu tetap terbuka.

Semoga sukses dengan wawancara besar berikutnya! Saya harap contoh dan kiat ini membantu Anda membawa A-game ke ruangan. Jika Anda memiliki contoh wawancara baik lainnya yang dilakukan dan tidak dilakukan, silakan bagikan dalam komentar. Terima kasih!

Lihat buletin Karir Invincible saya di mana Anda dapat menerima lebih banyak cerita dan saran yang membantu Anda merencanakan karier dan kehidupan Anda yang tak terkalahkan! Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang layanan saya di Brilliant Forge.

Larry Cornett adalah Pelatih Kepemimpinan dan Penasihat Karir. Dia tinggal di California Utara dekat Danau Tahoe bersama istri dan anak-anaknya, dua Great Danes, dua ayam, dan seekor kucing tua yang keras kepala. Dia melakukan yang terbaik untuk berbagi saran yang dapat membantu orang lain mengambil kendali penuh atas pekerjaan dan kehidupan mereka. Dia juga di Twitter dan Instagram @cornett.

Anda juga dapat menikmati: